精彩的培训，情感的交流

　　4月21日晚，为了加强与员工的情感互动，进行彼此间的资源共享，为了让员工的素质得到更好的提高，杨总对销售部及市场部的所有员工进行了一次别开生面的精彩培训。
　　首先，杨总讲述了此次培训的意义及表示今后将每半月进行一次此类的员工培训，并规定了以后培训的规则，即会议主题、会议纪要、会议决议、跟踪整改，并强调每次培训会都要严格执行这四点要求。
　　然后，杨总以“十个思考问题”开始了此次的培训，十个思考问题分别是①越是细节的东西越感动人；②客户投诉是金；③静水深流，秀外慧中；④心存感激，才能高飞；⑤乐在工作，乐在贡献；⑥你要做哪一种人；⑦追求完美，天道酬勤；⑧成功是一种习惯；⑨自信是成功的基石，情商是成功的法宝；⑩沟通是生命线。杨总针对这十个思考问题进行了阐述、引申，并列举了相关的人物事例及讲述了一些精典的小故事。其中，杨总给大家演示的幻灯片《失落的一角》（讲述的是一个残缺的圆寻找它失落的那一角的故事）给大家带来了思想上的很大触动。
　　培训后，大家纷纷表示，此次培训受益匪浅，无论是工作上、生活中、还是与人的交往、与同事的相处等，都学到了很多的东西，并希望以后能多进行一些类似的培训，以使自身得到更好的提升与发展。